Última actualización: 7 de julio de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo tratamos los datos personales de las personas que visitan bemotionweb.com, se registran a un webinar o taller, o compran uno de nuestros cursos. Cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), directamente aplicable en toda la Unión Europea, así como con la normativa nacional de protección de datos y privacidad en las comunicaciones electrónicas de Portugal — país donde el responsable está establecido como trabajador independiente: la Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, y la Lei n.º 41/2004, de 18 de febrero (modificada por la Lei n.º 46/2012). Dado que la mayoría de nuestros usuarios residen en España, también seguimos los criterios de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en materia de cookies y consentimiento.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: David Rodríguez Elcorobarrutia, operando como Bemotion
NIF (Portugal): 335936660
Domicilio fiscal: Av. da Força Aérea Portuguesa, 96, 3800-355 Aveiro, Portugal
Email de contacto: info@bemotionweb.com
Sitio web: https://bemotionweb.com
No es obligatorio designar un Delegado de Protección de Datos (DPO) según el art. 37 RGPD, dado el volumen y la naturaleza de los tratamientos realizados. Cualquier consulta sobre protección de datos puede dirigirse al email de contacto indicado arriba.
2. Qué datos recopilamos
Según cómo interactúes con el sitio, podemos tratar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico — cuando te registras a un webinar/taller o compras un curso.
- Datos de pago: gestionados directamente por Stripe. No almacenamos números de tarjeta ni datos financieros completos en nuestros propios sistemas.
- Datos de navegación y dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas — recopilados mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 4).
- Datos de comportamiento en el embudo de conversión: qué vídeos reproduces, en qué botones haces clic, si te registras o compras — almacenados de forma seudonimizada. Tu email e IP se transforman mediante una función hash irreversible antes de guardarse; no conservamos tu email ni tu IP en texto plano en este sistema.
- Datos de salud que nos facilitas voluntariamente: si te registras a un webinar o taller, podemos preguntarte por dolores, lesiones, limitaciones físicas o tratamientos previos, con el fin de adaptar el contenido a tu situación. Estos datos se consideran una categoría especial de datos personales (art. 9 RGPD) y solo los tratamos con tu consentimiento explícito y separado, solicitado en el propio formulario antes de que respondas.
- Comunicaciones: si nos escribes por email, conservamos esa correspondencia para poder responderte.
- Testimonios: si voluntariamente compartes con nosotros un testimonio en vídeo o por escrito sobre tu experiencia con Bemotion, confirmamos contigo antes de publicarlo que puede usarse con fines de marketing (en la web, redes sociales u otros materiales), incluyendo tu nombre e imagen. Si en cualquier momento quieres que retiremos tu testimonio, escríbenos y lo eliminaremos.
No recopilamos otras categorías especiales de datos (ideología, orientación sexual, origen étnico, etc.) en bemotionweb.com. Si utilizas nuestra aplicación en app.bemotionweb.com, esos tratamientos se rigen por una Política de Privacidad separada, disponible en esa plataforma.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
a) Gestionar tu registro a un webinar o taller, y enviarte la secuencia de emails asociada a ese registro (contenido del webinar, acceso a las clases, el replay, y una oferta relacionada con el curso, durante un máximo de 72 horas tras la última clase). Cada email incluye un enlace de baja que te da de baja de inmediato.
Base jurídica: ejecución de una relación precontractual/contractual y interés legítimo en dar seguimiento al servicio que solicitaste (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD). No se trata de una suscripción comercial genérica: solo recibes las comunicaciones directamente ligadas al webinar al que te apuntaste.
b) Procesar el pago de un curso a través de Stripe, y cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables.
Base jurídica: ejecución de contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c).
c) Enviarte comunicaciones sobre otro webinar, taller o newsletter al que te apuntes de forma independiente.
Base jurídica: tu consentimiento expreso, otorgado al registrarte para ese contenido específico (art. 6.1.a RGPD).
d) Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias en Meta (Facebook/Instagram) y ofrecerte remarketing relevante, mediante Meta Pixel y Meta Conversions API.
Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y normativa portuguesa de privacidad en las comunicaciones electrónicas, Lei n.º 41/2004), otorgado a través del panel de configuración de cookies. Si rechazas estas cookies, el Pixel no se activa y no se envía ningún dato a Meta con fines publicitarios.
e) Analizar de forma agregada el rendimiento y uso del sitio mediante Vercel Analytics.
Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Esta herramienta no utiliza cookies ni identificadores personales persistentes.
f) Analizar el embudo de conversión interno (reproducciones de vídeo, clics, registros, compras) para mejorar nuestros webinars y talleres, con datos seudonimizados.
Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). El hasheo irreversible de email e IP reduce significativamente el riesgo para tus derechos.
g) Atender tus consultas cuando nos escribes.
Base jurídica: interés legítimo en responder a tu solicitud, o medidas precontractuales si tu consulta se refiere a un servicio que quieres contratar.
h) Adaptar el contenido de un webinar o taller a tu situación física, a través de un cuestionario posterior al registro en el que voluntariamente nos cuentas si tienes dolores, lesiones, limitaciones físicas o tratamientos previos. Completar el cuestionario es siempre opcional: puedes acceder al webinar o taller sin rellenarlo.
Base jurídica: tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).
i) Publicar tu testimonio (nombre, imagen y/o vídeo) con fines de marketing, si nos lo compartes voluntariamente.
Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), confirmado contigo antes de la publicación. Puedes retirarlo en cualquier momento y dejaremos de usar tu testimonio.
En ningún caso vendemos tus datos personales a terceros.
4. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies propias y de terceros. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento mediante el enlace "Configurar cookies" en el pie de página.
COOKIES NECESARIAS (siempre activas, no requieren consentimiento)
- Cookie de preferencia de consentimiento (bm_consent): recuerda tu elección sobre cookies. Duración: 24 meses.
- Cookies técnicas de sesión de Stripe durante el proceso de pago. Duración: sesión.
COOKIES DE PUBLICIDAD Y MEDICIÓN (requieren tu consentimiento previo)
- _fbp (Meta Pixel): identifica tu navegador para medir la eficacia de nuestros anuncios y ofrecerte remarketing. Proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd. Duración: hasta 90 días.
- _fbc (Meta): registra si llegaste al sitio a través de un anuncio de Meta. Proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd. Duración: hasta 90 días.
Si aceptas estas cookies, al registrarte a un webinar también enviamos, desde nuestros servidores, estos mismos identificadores junto con tu dirección IP y tipo de navegador (nunca tu email) a Meta mediante Meta Conversions API, para medir esa conversión de forma más fiable. Si rechazas las cookies de publicidad y medición, esta transmisión no se realiza.
HERRAMIENTAS QUE NO REQUIEREN CONSENTIMIENTO PREVIO
- Vercel Analytics: no utiliza cookies ni almacena identificadores en tu dispositivo; recopila métricas agregadas y anónimas de rendimiento.
- Analítica interna del embudo de conversión: se ejecuta en nuestros servidores, no accede a tu dispositivo ni instala cookies; tu email e IP se transforman mediante hash antes de almacenarse.
- Google Search Console: no recopila ni recibe ningún dato desde nuestro sitio; únicamente refleja cómo Google indexa páginas públicas.
5. Destinatarios de los datos y transferencias internacionales
Compartimos datos personales únicamente con los proveedores necesarios para prestar el servicio, actuando como encargados de tratamiento bajo contrato (art. 28 RGPD):
- Meta Platforms Ireland Ltd (Meta Pixel / Conversions API): medición publicitaria. Adherida al Marco de Protección de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework) como garantía para la transferencia de datos fuera del EEE.
- Stripe: procesamiento de pagos. Igualmente adherida al Data Privacy Framework y/o Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
- Brevo (Sendinblue SAS, Francia): envío de emails de confirmación y de la secuencia asociada al webinar, y almacenamiento de tus respuestas al cuestionario de webinar (incluidas las relativas a dolor o tratamientos previos, si las respondes) como atributos de tu ficha de contacto. Empresa con sede en la Unión Europea; no implica transferencia internacional de datos.
- Vercel Inc.: alojamiento del sitio web, la base de datos (incluidas las respuestas a cuestionarios de taller/inmersión) y, en su caso, archivos adjuntos que subas a un cuestionario. Adherido al Data Privacy Framework y/o Cláusulas Contractuales Tipo.
Ningún dato se cede a terceros con fines distintos a los descritos, ni se vende a terceros bajo ninguna circunstancia.
6. Plazos de conservación
- Datos de registro a webinar/taller en Brevo: hasta 24 meses tras tu última interacción, salvo que compres un curso (en cuyo caso pasan a la lista de clientes) o solicites su supresión antes.
- Datos de facturación y pago: 6 años, conforme a la normativa fiscal y contable española (Ley General Tributaria, Código de Comercio).
- Cookies de Meta Pixel (_fbp/_fbc): hasta 90 días, gestionadas por Meta según su propia política.
- Datos del embudo de conversión (hasheados, evento a evento): hasta 12 meses. Pasado ese plazo, solo conservamos informes agregados (por ejemplo, número de registros o tasa de conversión por mes) que ya no permiten identificar a ninguna persona.
- Respuestas al cuestionario de webinar, incluidas las relativas a dolor o tratamientos previos: hasta que finalice el webinar. A partir de entonces solo conservamos estadísticas agregadas y anónimas (por ejemplo, qué zonas de dolor son más frecuentes entre los participantes).
- Respuestas a los cuestionarios de taller e inmersión, incluidas las relativas a dolor, lesiones o tratamientos previos, y cualquier archivo adjunto: hasta que finalice el taller o la inmersión, o antes si lo solicitas.
- Consultas por email: hasta 24 meses tras la última interacción.
7. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Limitación del tratamiento: solicitar que pausemos el uso de tus datos en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado de uso común, o que los transmitamos directamente a otro responsable.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, y en particular al envío de comunicaciones, en cualquier momento.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiendo a info@bemotionweb.com, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Al estar el responsable establecido en Portugal, la autoridad principal es la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt. Si resides en España, el art. 77 RGPD también te permite presentar tu reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), hasheo de identificadores sensibles en nuestra analítica interna, y control de acceso a nuestros sistemas. Si detectamos una brecha de seguridad que suponga un riesgo para tus derechos, te lo notificaremos conforme a lo exigido por el RGPD.
9. Privacidad infantil
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos para proceder a su eliminación.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros tratamientos de datos o en la normativa aplicable. En caso de cambios significativos, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en el sitio antes de que entren en vigor.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a: info@bemotionweb.com