Última actualización: 10 de julio de 2026
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y la utilización de la Plataforma Bemotion —esto es, tanto el sitio web bemotionweb.com como la aplicación web progresiva app.bemotionweb.com (en adelante, conjuntamente, "la Plataforma")—, así como la adquisición de los cursos, programas y contenidos digitales ofrecidos por Bemotion (en adelante, el "Servicio"). Un mismo Servicio: normalmente adquirirás tu curso o programa a través del Sitio Web y lo utilizarás después desde la App, por lo que un único conjunto de Términos rige toda tu relación con nosotros, con independencia de en cuál de los dos entres en cada momento.
Para el tratamiento de tus datos personales, consulta la política de privacidad correspondiente a la superficie que estés utilizando: la Política de Privacidad del Sitio Web (más abajo en este mismo sitio) o la Política de Privacidad de la App (en app.bemotionweb.com), que son independientes entre sí por tratar datos de distinta naturaleza y sensibilidad.
1. Identificación del titular
La Plataforma es operada por:
- Nombre completo: David Rodríguez Elcorobarrutia
- Actividad: profesional autónomo (trabalhador independente / empresário em nome individual, ENI)
- NIF (Portugal): 335936660
- Dirección profesional: Av. da Força Aérea Portuguesa, 96, 3800-355 Aveiro, Portugal
- Nombre comercial: Bemotion
- Correo electrónico: info@bemotionweb.com
2. Objeto y aceptación
El acceso a la Plataforma y/o la adquisición de cualquier Servicio implica la lectura, comprensión y aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, deberás abandonar la Plataforma y abstenerte de adquirir cualquier Servicio.
La aceptación de los presentes Términos se produce en dos momentos diferenciados:
- En el momento de la compra del curso o programa, mediante el marcado de la casilla de aceptación habilitada al efecto.
- En el momento de la creación de la cuenta de usuario, mediante el marcado de la casilla de aceptación habilitada al efecto.
Ambas aceptaciones quedan registradas electrónicamente por Bemotion y pueden ser consultadas por el Usuario a requerimiento razonado.
3. Definiciones
A los efectos de los presentes Términos, se entenderá por:
- "Usuario": toda persona física mayor de 18 años que accede a la Plataforma, crea una cuenta y/o adquiere un Servicio.
- "Servicio": el conjunto de contenidos educativos digitales ofrecidos por Bemotion, incluyendo sin limitación el Curso de Liberación Miofascial (7 días) y el Curso de 10 Semanas (Foundations), y cualquier otro programa o módulo presente o futuro disponible en la Plataforma.
- "Contenido": todos los vídeos, textos, imágenes, material pedagógico, ejercicios, instrucciones y demás elementos que integran los Servicios.
- "Cuenta": el perfil personal creado por el Usuario en la Plataforma para acceder al Servicio adquirido.
- "Metodología Bemotion": el sistema educativo de movimiento basado en patrones de movimiento natural y biomecánica evolutiva desarrollado por Bemotion, cuyo objetivo es fomentar el movimiento saludable y la prevención del dolor físico.
- "Datos de Seguimiento": los registros generados automáticamente por la Plataforma que acreditan la finalización de las sesiones del programa y las respuestas a los cuestionarios asociados.
4. Descripción del Servicio
Bemotion ofrece una plataforma de contenidos educativos pregrabados en materia de movimiento saludable y prevención del dolor físico. El Servicio está diseñado para ser utilizado de manera autónoma por el Usuario, sin supervisión presencial ni personalizada en tiempo real.
Los Servicios actualmente disponibles son:
- Curso de Liberación Miofascial (7 días): programa introductorio centrado en la liberación de los puntos de activación de cada cadena miofascial.
- Curso de 10 Semanas (Foundations): programa progresivo estructurado en fases de core, postura e integración, con un mínimo de tres sesiones semanales recomendadas. Cada sesión puede incluir, según los objetivos pedagógicos del módulo, un vídeo de comprensión teórica, un vídeo de demostración técnica y/o una sesión de práctica guiada; el número de componentes por sesión varía en función del material trabajado.
Cualquier nuevo producto, programa, módulo o servicio que Bemotion ponga a disposición en la Plataforma en el futuro —incluyendo, sin limitación, cursos de continuación de nivel superior o modalidades de suscripción periódica— quedará sujeto a los presentes Términos, complementados por las condiciones específicas que se publiquen en el momento de su lanzamiento y notificadas al Usuario con antelación razonable.
El Contenido está diseñado con una finalidad exclusivamente educativa e informativa. La comprensión de "por qué" funcionan los movimientos es parte central de la Metodología Bemotion, pero en ningún caso sustituye el asesoramiento médico, el diagnóstico, el tratamiento ni la supervisión de un profesional de la salud.
5. Requisitos de acceso y registro
Para acceder al Servicio, el Usuario deberá:
- Ser mayor de 18 años. Al aceptar estos Términos mediante la casilla habilitada en la Plataforma, el Usuario declara y garantiza tener al menos 18 años. Bemotion no realiza verificación de edad adicional; la responsabilidad de dicha declaración recae íntegramente en el Usuario.
- Adquirir el curso o programa seleccionado mediante el proceso de pago habilitado en la Plataforma.
- Crear una cuenta personal con datos verídicos, actualizados y completos.
- Aceptar expresamente los presentes Términos y la Política de Privacidad correspondiente en los momentos indicados en el artículo 2.
El Usuario es el único responsable de la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña). Queda expresamente prohibido compartir la cuenta con terceros. Cada registro es personal e intransferible. Bemotion no será responsable de los daños o perjuicios derivados del uso no autorizado de la cuenta por parte de terceros.
En caso de pérdida, robo o uso no autorizado de las credenciales, el Usuario deberá notificarlo a Bemotion de inmediato a través de info@bemotionweb.com.
6. Pagos y facturación
El precio de cada Servicio se indica en la Plataforma en el momento de la compra, expresado en euros (EUR) e incluyendo los impuestos aplicables (IVA o equivalente según la jurisdicción del Usuario).
Los pagos se gestionan íntegramente a través de Stripe, un procesador de pagos externo y de confianza. Bemotion no almacena ni procesa directamente datos de tarjetas de crédito o débito.
El acceso al Servicio adquirido se activa una vez confirmado el pago. Si el pago no puede completarse por motivos imputables al Usuario (fondos insuficientes, datos incorrectos, rechazo por el banco emisor), el acceso no será concedido hasta que se complete el pago satisfactoriamente.
Bemotion emitirá al Usuario un comprobante de pago o recibo electrónico tras cada transacción exitosa, conforme a los requisitos legales aplicables. Este comprobante servirá como justificante de la compra. En caso de que en el futuro se ofrezcan modalidades de suscripción periódica, los Términos serán actualizados en consecuencia y el Usuario será notificado con antelación razonable.
7. Política de garantía y reembolso
7.1 Derecho de desistimiento legal (UE)
De conformidad con la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre los derechos de los consumidores, y su transposición al ordenamiento jurídico portugués y español, los Usuarios con residencia en la Unión Europea tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra, sin necesidad de justificación, salvo que hayan comenzado a acceder al contenido digital y hayan consentido expresamente la pérdida del derecho de desistimiento.
No obstante lo anterior, Bemotion ofrece una garantía comercial más amplia que la legalmente prevista, tal y como se detalla a continuación.
7.2 Garantía de satisfacción de 30 días (sin preguntas)
Con independencia del ejercicio o no del derecho de desistimiento legal, Bemotion ofrece a todos sus Usuarios una garantía comercial de satisfacción total durante los primeros 30 días naturales contados desde la fecha de compra del Servicio.
Condiciones de aplicación:
- La solicitud de reembolso deberá realizarse dentro del plazo de 30 días naturales desde la fecha de compra, enviando un correo electrónico a info@bemotionweb.com con el asunto "Solicitud de reembolso – Garantía 30 días" e indicando el nombre completo y el correo electrónico asociado a la cuenta.
- No se exige justificación ni explicación alguna. Bemotion tramitará la solicitud y ordenará el reembolso íntegro del importe pagado en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción de la solicitud, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra. Este plazo se refiere a la gestión por parte de Bemotion; el abono efectivo en la cuenta o tarjeta del Usuario depende adicionalmente de los plazos de procesamiento de Stripe y de la entidad bancaria emisora, que pueden añadir hasta 5-10 días hábiles adicionales fuera del control de Bemotion.
- Una vez procesado el reembolso, la cuenta del Usuario será desactivada y se eliminará su acceso al Servicio. Bemotion procederá a la eliminación de los datos del Usuario conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de la App.
- Esta garantía es válida para una primera compra por Usuario. No podrá acumularse con la Garantía de Resultados prevista en el artículo 7.3, debiendo el Usuario optar por una de las dos vías.
7.3 Garantía de resultados por cumplimiento completo del programa
Bemotion cree firmemente en la efectividad de su Metodología cuando el programa se sigue de forma rigurosa y constante. Por este motivo, ofrecemos una garantía adicional de devolución del dinero basada en resultados, sujeta al cumplimiento estricto de las condiciones que se detallan a continuación.
Condiciones objetivas de acceso a esta garantía:
- El Usuario debe haber completado íntegramente el Curso de 10 Semanas.
- El Usuario debe haber realizado un mínimo de tres (3) sesiones por semana durante las 10 semanas del programa, conforme a los Datos de Seguimiento registrados en la Plataforma.
- El Usuario debe haber visualizado la totalidad de los vídeos de cada sesión hasta el final, sin omisión, conforme a los Datos de Seguimiento registrados en la Plataforma.
- El Usuario debe haber completado el cuestionario inicial (antes de comenzar el programa) y el cuestionario final (al término del programa) disponibles en la Plataforma.
- Los datos del cuestionario final deben reflejar una ausencia de mejoría subjetiva en el estado del Usuario al término del programa respecto a su situación inicial registrada en el cuestionario de inicio.
- La solicitud de reembolso bajo esta garantía debe realizarse dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de finalización del programa, enviando un correo electrónico a info@bemotionweb.com con el asunto "Solicitud de reembolso – Garantía de Resultados" e indicando el nombre completo y el correo electrónico asociado a la cuenta.
Proceso de verificación: Bemotion verificará el cumplimiento de las condiciones anteriores mediante la revisión de los Datos de Seguimiento y de las respuestas a los cuestionarios almacenados en la base de datos de la Plataforma. Si los datos confirman el cumplimiento de todos los requisitos, Bemotion realizará el reembolso íntegro del importe pagado en un plazo máximo de 14 días hábiles desde la recepción de la solicitud. Si los datos no confirman el cumplimiento de alguno de los requisitos, Bemotion comunicará al Usuario por escrito las razones por las que la solicitud no procede.
Limitaciones y exclusiones de esta garantía:
- Esta garantía aplica exclusivamente al Curso de 10 Semanas (pago único). No aplica a otros programas, módulos, suscripciones ni consultas de vídeo.
- Esta garantía no aplica a Usuarios que hayan obtenido previamente un reembolso bajo la garantía de 30 días del artículo 7.2.
- Esta garantía no aplica si el Usuario no completó los cuestionarios de inicio y/o final requeridos por la Plataforma durante el programa.
- Esta garantía no puede ejercerse más de una vez por Usuario.
7.4 Exclusiones generales de reembolso
Con excepción de lo previsto en los artículos 7.1, 7.2 y 7.3, no se concederán reembolsos en los siguientes supuestos:
- Falta de uso del Servicio adquirido, salvo dentro de los plazos de garantía indicados.
- Insatisfacción subjetiva fuera de los plazos de garantía.
- Agravamiento de una condición preexistente derivado de que el Usuario haya iniciado o continuado el programa en contra de una recomendación médica recibida de su propio médico o profesional sanitario con anterioridad al inicio del programa. A efectos de claridad: esta exclusión se refiere exclusivamente al criterio médico personal del Usuario, no a ningún tipo de asesoramiento médico por parte de Bemotion, que en ningún caso lo presta (véase artículo 8.1).
- Solicitudes realizadas fuera de los plazos establecidos en los artículos 7.2 y 7.3.
- Compras realizadas a través de plataformas o distribuidores terceros, en cuyo caso se aplicará la política de reembolso del distribuidor correspondiente.
8. Declaración médica obligatoria, advertencia sanitaria y asunción de riesgos
8.1 Naturaleza educativa del Contenido
Los Servicios, el Contenido y la Metodología Bemotion tienen una finalidad exclusivamente educativa e informativa. No constituyen, en ningún caso, diagnóstico médico, prescripción terapéutica, tratamiento de enfermedad, rehabilitación clínica ni consejo médico profesional. Bemotion no es un centro médico, no emplea profesionales de la salud en el desempeño de sus Servicios y no establece ninguna relación médico-paciente con el Usuario.
Ante cualquier duda sobre su estado de salud, el Usuario debe consultar con un médico u otro profesional sanitario cualificado antes de iniciar cualquier programa de actividad física, incluidos los Servicios de Bemotion.
8.2 Declaración de salud del Usuario
Al aceptar estos Términos y comenzar a utilizar el Servicio, el Usuario declara y garantiza que:
- Ha consultado con su médico o profesional sanitario de cabecera antes de iniciar el programa, o es consciente de que debe hacerlo si tiene alguna condición de salud relevante.
- No padece ninguna condición médica que haga inadecuada la práctica de ejercicio físico sin supervisión médica directa, o en caso de padecerla, ha obtenido la autorización expresa de su médico para participar en este tipo de programa.
- Ningún médico le ha indicado que solo debería hacer ejercicio bajo supervisión médica directa.
- No ha experimentado dolor torácico durante la actividad física en el último mes.
- No ha perdido el equilibrio como consecuencia de mareos ni ha perdido el conocimiento en los últimos 12 meses.
- No tiene ninguna lesión osteoarticular que pueda agravarse con un cambio en su nivel de actividad física, o en caso de tenerla, ha recibido autorización médica expresa para realizar este tipo de ejercicio.
- No se encuentra embarazada, o en caso de estarlo, ha obtenido la autorización expresa de su ginecólogo u obstetra.
- Entiende que los Servicios están diseñados para adultos sanos o adultos con dolor crónico de origen postural o biomecánico leve-moderado, y no para personas con enfermedades graves, lesiones agudas o condiciones que requieran tratamiento médico activo.
El Usuario reconoce que ha leído y comprendido cada una de las declaraciones anteriores, y que son verídicas en el momento de la aceptación de estos Términos. Si alguna de estas declaraciones dejara de ser verídica durante el uso del Servicio, el Usuario deberá suspender el programa y consultar con su médico antes de continuarlo.
Advertencia importante: si en cualquier momento durante la práctica siente dolor agudo, mareo, dificultad respiratoria, presión en el pecho u otros síntomas inusuales, detenga el ejercicio inmediatamente y consulte con un profesional médico antes de reanudar.
8.3 Asunción de riesgos
El Usuario reconoce y acepta expresamente que la práctica de actividad física conlleva riesgos inherentes de lesión, desde lesiones menores hasta lesiones de mayor gravedad. Bemotion ha diseñado su Metodología para minimizar el riesgo de lesión mediante un enfoque progresivo y basado en la mecánica natural del cuerpo humano; sin embargo, ningún programa de ejercicio está exento de riesgo.
El Usuario asume libre y voluntariamente todos los riesgos asociados a la práctica de los ejercicios contenidos en el Servicio, incluyendo aquellos derivados de la realización incorrecta de los movimientos, del no seguimiento de las instrucciones, de la omisión de consulta médica previa o de la agravación de condiciones preexistentes no comunicadas.
8.4 Conducta en caso de urgencia
Si el Usuario experimenta una urgencia médica durante la utilización del Servicio, debe interrumpir inmediatamente la práctica y contactar con los servicios de emergencias de su país (112 en España y Portugal; 800 en México; 911 en Estados Unidos). Los canales de soporte de Bemotion no son servicios de emergencias médicas y no pueden atender situaciones de urgencia vital.
9. Propiedad intelectual e industrial
Todos los elementos que integran la Plataforma y el Servicio —incluyendo, sin carácter exhaustivo, vídeos, imágenes, textos, ilustraciones, programas informáticos, marcas, logotipos, diseños, música, la Metodología Bemotion y la estructura y organización de los contenidos— son propiedad de Bemotion o son utilizados con la debida licencia o autorización de sus titulares, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigente.
Se concede al Usuario una licencia de uso personal, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable, limitada exclusivamente a la visualización privada del Contenido adquirido a través de la Plataforma, con fines personales y no comerciales.
Queda expresamente prohibido:
- Reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o hacer disponible el Contenido a terceros, ya sea total o parcialmente, por cualquier medio, sin autorización previa y por escrito de Bemotion.
- Descargar, capturar, grabar o almacenar el Contenido más allá de lo estrictamente necesario para su visualización en la Plataforma.
- Utilizar el Contenido o la Metodología Bemotion con fines comerciales, incluyendo su uso en sesiones de entrenamiento remuneradas, cursos, formaciones o plataformas propias.
- Eliminar, modificar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otras identificaciones de derechos de propiedad intelectual.
El incumplimiento de las restricciones anteriores podrá dar lugar a la rescisión inmediata de la licencia de uso, a la desactivación de la cuenta del Usuario y al ejercicio de las acciones legales pertinentes.
10. Usos adecuados y prohibidos
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma y el Servicio de conformidad con la legislación vigente, los presentes Términos, la buena fe y las normas de uso generalmente aceptadas. En particular, queda prohibido:
- Utilizar el Servicio con fines médicos, terapéuticos o de diagnóstico.
- Compartir las credenciales de acceso con terceros o permitir el uso de su cuenta a personas distintas del Usuario registrado.
- Intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas informáticos de Bemotion, sus bases de datos o los contenidos no adquiridos.
- Introducir, transmitir o difundir virus informáticos u otros elementos capaces de causar daños en los sistemas de Bemotion o de otros Usuarios.
- Utilizar la Plataforma para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.
- Publicar o transmitir contenido difamatorio, obsceno, amenazante, fraudulento o contrario a los derechos fundamentales de terceros.
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
11. Exclusión y limitación de responsabilidad
11.1 Servicio "tal como está"
La Plataforma y el Servicio se ofrecen "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantía alguna, expresa o implícita, sobre su idoneidad para un propósito particular, su exactitud, exhaustividad o ausencia de errores, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable.
11.2 Resultados de salud
Bemotion no garantiza resultado alguno de salud, bienestar o ausencia de dolor derivado del uso del Servicio. Los resultados pueden variar significativamente en función de factores individuales del Usuario, incluyendo su estado de salud previo, la regularidad con que siga el programa, la corrección en la realización de los ejercicios y otros factores externos fuera del control de Bemotion. La Garantía de Resultados prevista en el artículo 7.3 es una garantía comercial sujeta a las condiciones allí establecidas, y no implica la asunción de responsabilidad médica alguna por parte de Bemotion.
11.3 Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Bemotion no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo sin limitación lesiones físicas o daños a la salud, pérdida de datos, pérdida de ingresos o beneficios, pérdida de oportunidad de negocio, o cualquier otro perjuicio derivado del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, de problemas técnicos ajenos a Bemotion, o de interrupciones del Servicio por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.
En cualquier caso, si la responsabilidad de Bemotion fuera declarada por un tribunal competente, dicha responsabilidad quedará limitada al importe efectivamente pagado por el Usuario por el Servicio en cuestión. En términos prácticos: el máximo que Bemotion podría deber es lo que usted pagó.
Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad de Bemotion por muerte o lesiones personales causadas por su negligencia, fraude, declaración fraudulenta, ni cualquier otro supuesto de responsabilidad que no pueda ser excluido o limitado por la legislación portuguesa o de la Unión Europea aplicable. Esta cláusula es un requisito legal irrenunciable bajo el derecho de la UE y se incluye para garantizar la validez del resto del documento.
11.4 Sitios web y servicios de terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Bemotion no asume ninguna responsabilidad sobre el contenido, la disponibilidad, la política de privacidad ni las prácticas de dichos sitios. El acceso a sitios de terceros se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.
12. Modificaciones del Servicio y de los Términos
Bemotion se reserva el derecho de modificar, actualizar, ampliar o reducir el Contenido de la Plataforma y del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, siempre que dichas modificaciones no supongan una reducción sustancial de las prestaciones adquiridas por el Usuario. En caso de reducción sustancial de prestaciones, el Usuario podrá ejercer el derecho de reembolso conforme a la legislación aplicable.
Bemotion se reserva igualmente el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al Usuario por correo electrónico y/o mediante aviso destacado en la Plataforma con un mínimo de 30 días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implicará su aceptación. Si el Usuario no acepta los nuevos Términos, podrá resolver el contrato y solicitar el reembolso proporcional del importe no disfrutado, si procede.
13. Suspensión y terminación de la cuenta
Bemotion podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario a la Plataforma, con o sin previo aviso, en los siguientes supuestos:
- Incumplimiento de los presentes Términos.
- Uso fraudulento del Servicio o de los mecanismos de garantía y reembolso.
- Compartición de credenciales de acceso con terceros.
- Realización de actividades que vulneren derechos de propiedad intelectual de Bemotion.
- Uso del Servicio para fines ilegales o contrarios al orden público.
En caso de cancelación de la cuenta por causas imputables al Usuario, no procederá reembolso alguno, salvo que la cancelación se produzca dentro de los plazos de garantía previstos en el artículo 7 y el Usuario no haya dado lugar a la cancelación con una conducta fraudulenta.
El Usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento, enviando un correo electrónico a info@bemotionweb.com. La cancelación voluntaria de la cuenta no genera derecho a reembolso salvo dentro de los plazos y condiciones de los artículos 7.1, 7.2 y 7.3.
14. Indemnización
El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Bemotion, sus socios, directivos, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de: (a) el uso del Servicio por parte del Usuario; (b) la violación de los presentes Términos por parte del Usuario; (c) la inexactitud o falsedad de las declaraciones realizadas en el artículo 8.2; o (d) la vulneración de derechos de terceros por parte del Usuario en el marco del uso del Servicio.
En términos prácticos, esta cláusula significa: si Bemotion recibe una reclamación legal o incurre en costes como consecuencia directa de una conducta indebida del Usuario (por ejemplo, compartir credenciales de acceso, distribuir el Contenido sin autorización o proporcionar información de salud falsa), el Usuario asume la responsabilidad de cubrir dichos costes. Esta cláusula no afecta a los derechos que la legislación europea de protección de los consumidores reconoce al Usuario con carácter irrenunciable.
15. Legislación aplicable, resolución de disputas y jurisdicción
Los presentes Términos se rigen e interpretan de conformidad con la legislación portuguesa, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor que resulten aplicables en el país de residencia del Usuario de conformidad con el derecho de la Unión Europea y los convenios internacionales aplicables.
Para los Usuarios residentes en la Unión Europea, se reconoce expresamente la aplicabilidad de la legislación de protección de consumidores del país de residencia del Usuario cuando dicha legislación ofrezca un nivel de protección superior al previsto en la legislación portuguesa.
En caso de controversia derivada de los presentes Términos, las partes se comprometen a intentar resolver la disputa de manera amistosa en un plazo máximo de 30 días desde la comunicación formal de la discrepancia.
Sin perjuicio de los derechos de los consumidores de la UE a recurrir ante los órganos jurisdiccionales de su país de residencia, las partes acuerdan que, en defecto de resolución amistosa, la controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Aveiro, Portugal.
Para la resolución de conflictos en línea con consumidores de la UE, el Usuario puede acceder al portal de reclamaciones de consumo de la Comisión Europea, disponible en: consumer-redress.ec.europa.eu
Asimismo, el Usuario puede acudir al Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Portugal o a los organismos de resolución alternativa de litigios competentes en su país de residencia.
16. Disposiciones generales
Divisibilidad: si alguna disposición de los presentes Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se reducirá o interpretará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable, y el resto de los Términos permanecerá en pleno vigor y efecto.
Renuncia: la no exigencia por parte de Bemotion del cumplimiento de cualquier disposición de los presentes Términos en un momento determinado no implicará la renuncia a su exigencia en el futuro.
Integridad del acuerdo: los presentes Términos, junto con la Política de Privacidad correspondiente, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y Bemotion en relación con el uso del Servicio, y sustituyen a cualquier comunicación o acuerdo anterior sobre la misma materia.
Comunicaciones: las comunicaciones entre el Usuario y Bemotion deberán realizarse preferentemente por correo electrónico a info@bemotionweb.com. Las notificaciones formales dirigidas al Usuario se realizarán al correo electrónico facilitado en el momento del registro.
17. Reconocimiento de lectura y aceptación
Al aceptar estos Términos mediante la casilla de aceptación habilitada en la Plataforma, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones, así como la declaración de salud contenida en el artículo 8.2, y acepta quedar vinculado por los mismos.